질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 가족 결합 상담 내용을 가족에게 전달할 때 무엇을 남기면 좋나요?

A. 확인한 상품명, 적용 대상 회선, 아직 확인이 필요한 조건을 나누어 정리하세요. 상담 날짜와 문의 경로를 함께 남기면 추후 변경 내용을 비교하기 쉽습니다.

할인이 확정된 항목과 예상 안내를 구별하고 가족의 변경 계획도 함께 확인하세요. 주민등록번호나 계정 비밀번호가 포함된 자료를 가족 단체 대화방에 올리지 마세요.