질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 집에서 업무용 VPN을 쓰면 인터넷 상담 때 설명해야 하나요?

A. 재택근무용 VPN이나 회사 보안 프로그램을 사용한다는 점과 회사에서 요구한 연결 조건을 알려주세요. 업무용 계정이나 비밀번호는 전달하지 마세요.

일반 웹 이용과 업무 접속 문제가 함께 발생하는지 구분해 기록하세요. 회사 보안 설정은 임의로 해제하지 말고 회사 담당자와 통신사에 각각 확인할 범위를 나누어 문의하세요.