질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 노트북에서만 인터넷이 안 되면 공유기를 바로 바꿔야 하나요?

A. 장비를 구입하기 전에 같은 장소에서 다른 기기가 연결되는지 확인하세요. 노트북의 와이파이가 켜져 있는지, 선택한 네트워크 이름이 맞는지도 살펴보세요.

특정 기기만의 증상이라면 기기 모델, 운영체제, 오류 문구를 정리해 문의하세요. 공유기가 원인이라고 미리 단정하거나 여러 설정을 한꺼번에 바꾸지 않는 편이 좋습니다.