질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 결합 안내를 다시 받을 때 이전 상담 날짜도 알려주는 게 좋나요?

A. 이전에 안내받은 날짜와 상품 이름, 당시 전제로 했던 회선 구성을 알려주세요. 가족의 요금제나 이동 계획이 바뀌었다면 달라진 점도 구분하세요. 예전 안내를 그대로 적용할 수 있다고 생각하기보다 현재 조건으로 다시 확인하는 것이 좋습니다. 최신 안내와 이전 메모를 나누어 보관하면 최종 신청 조건을 비교하기 편합니다.