질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 설치 방문 시간에 집을 비우게 되면 어떻게 해야 하나요?

A. 예약한 창구에 부재 사실을 알리고 일정 변경이나 현장 확인이 가능한 사람에 관한 절차를 문의하세요. 대신 방문을 맞는 사람이 있다면 설치 위치와 원하는 배선 경로를 미리 공유하세요. 본인 확인이나 동의가 필요한 절차는 임의로 대신 진행하지 말고 안내를 받으세요. 변경 후 방문 날짜와 시간대가 확정됐는지도 확인해 주세요.