질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 와이파이가 방마다 잘 안 터질 때는 어떻게 하나요?

A. 특정 방에서 와이파이가 약하게 잡히면 먼저 공유기 위치를 바꿔 보세요. 그래도 부족하다면 통신사의 와이파이 확장 장비를 함께 신청하는 방법이 있어요.

무선 신호는 벽, 문, 가구, 전자레인지 같은 가전의 영향을 많이 받아요. 공유기를 바닥, TV장 안, 집 구석에 두면 신호가 약해지기 쉬워요. 집 가운데의 트인 곳이나 조금 높은 자리로 옮기기만 해도 나아지는 경우가 많아요. 공유기 전원을 껐다 켜 보거나 2.4GHz와 5GHz 중 상황에 맞는 쪽으로 연결해 보는 것도 도움이 돼요. 5GHz는 빠르지만 벽을 지나면 약해지고, 2.4GHz는 속도가 느린 대신 멀리까지 닿는 편이에요.

집 구조 때문에 위치를 바꿔도 해결이 안 되면 확장 장비를 생각해 볼 수 있어요. 통신사마다 메시 와이파이나 추가 공유기를 부가서비스로 제공하는데, 이용료와 제공 조건은 상품과 요금제에 따라 달라요. 시중 제품을 직접 사서 연결해도 되지만, 쓰고 계신 통신사 장비와 잘 맞는지 먼저 확인하시는 게 좋아요. 방에 랜선 포트가 있다면 유선으로 연결하는 게 가장 안정적이에요.

쓰고 계신 통신사, 요금제, 집 구조에 따라 알맞은 방법이 달라질 수 있어요. 자세한 조건은 상담으로 확인하실 수 있으니 편하게 문의해 주세요.