질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 결합 상품 안내를 받았는데 가족이 서로 다른 답을 들었다면 어떻게 하나요?

A. 각 상담에서 전달한 회선과 상품 정보, 상담 날짜를 비교하세요. 확인 조건이 달랐는지 먼저 살펴보고 두 안내의 차이를 담당자에게 질문하세요.

더 유리하게 들리는 답을 바로 확정 조건으로 여기지 마세요. 현재 가족 구성에 실제 적용되는 조건을 공식 창구에서 다시 확인하고 최종 안내를 함께 보관하세요.