질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 새 휴대폰을 구매할 때 유심 종류도 확인해야 하나요?

A. 현재 사용하는 통신 서비스와 기존 기기 모델, 새 기기의 정확한 모델을 준비해 개통 담당자에게 확인하세요. 물리 유심과 eSIM의 지원 여부 및 이용 절차는 해당 기기와 통신사 기준으로 확인해야 합니다.

확인 전에 기존 유심을 버리거나 eSIM을 삭제하지 마세요. 통신 연결과 본인 인증이 필요한 작업을 마친 뒤 담당자의 안내에 따라 진행하세요.