질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 이전설치할 주소의 동·호수가 아직 확정되지 않았다면 어떻게 상담하나요?

A. 현재 확인된 주소 범위와 입주 예정일을 알리고 상세주소가 아직 미확정임을 명확히 전달하세요. 정확한 위치가 있어야 확인할 수 있는 항목과 먼저 상담 가능한 항목을 구분해 안내받으세요. 동·호수가 정해지면 접수 정보와 방문 예약에 반영됐는지 다시 확인하세요. 같은 단지의 다른 집 사례만으로 설치 가능 여부를 확정하지 마세요.