질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 온라인 게임용 인터넷 상담에서는 무엇을 설명해야 하나요?

A. 게임을 하는 기기, 유선 또는 무선 연결 여부, 동시에 인터넷을 쓰는 사람과 작업을 알려주세요. 다운로드가 오래 걸리는 문제인지, 플레이 중 끊기거나 반응이 늦는 문제인지도 나누어 설명하면 좋습니다. 요금제 이름만으로 모든 게임의 품질을 보장받을 수 있다고 생각하지 말고 설치 환경과 실제 사용 조건을 함께 확인하세요.