질문/답변

인티삼케이블 운영팀이 작성한 자주 묻는 질문입니다. 실제 고객 문의를 재현한 글이 아닙니다.

Q. 인터넷 첫 청구서를 받으면 어떤 항목부터 확인하나요?

A. 가입할 때 받은 안내와 청구서의 상품명, 청구 대상 기간, 정기 이용료, 일회성 비용을 나누어 대조해보세요. 예상과 다르면 합계만 문의하기보다 어느 항목이 다른지 표시해 통신사에 확인하면 설명을 받기 쉽습니다. 첫 청구액이 매달 동일하게 반복된다고 가정하지 말고 다음 달 정기 청구 기준도 함께 물어보세요. 청구서를 공개 게시판에 올릴 때는 이름·주소·고객번호 등 개인정보를 가려주세요.